为更好实现企业形象立体化展示,促进文化宣传工作精细化管理,自太阳集团电子游戏官网讲解专员团队成立以来,股份行政管理部积极开展多项提升讲解水平、优化讲解流程的会议及活动。在躬行中汲取企业新知,以实践助推文宣新风,将理论提升与实践练习相结合,来夯实讲解专员在企业发展、产品知识、技术平台等方面的知识储备,并在交流研讨中促进不同业态下工作的讲解专员们的成长与融合。
11月27日,融融冬日。太阳集团电子游戏官网讲解专员实践培训交流会顺利开展,在股份行政负责人的带领下,讲解小分队开启为期一天的知识大充电!
上午,交流活动以一场实操演练拉开序幕。两位讲解专员依次上台,以公司产品为抓手,娓娓道来企业概况、研发创新、社会贡献等公司基本情况。行政负责人对讲解做出点评:一是肯定讲解专项会议后讲解流程优化的显著成效,以公司产品为开场,以“讲故事”的形式自然过渡到企业介绍的方式值得推广及深挖;二是强调讲解专员要做到“因时制宜、因人而异”,灵活结合时下热点与公司新闻,让讲解过程充满新意和活力,一改台上热火朝天、台下哈欠连天的旧况;三是不断吸收公司内部熟悉公司情况且表达能力突出的人才加入,壮大讲解专员队伍;四是要求讲解专员加强对材料的学习,做到融会贯通,信手拈来。
场内讲解结束后,实地参观与学习正式开始。股份本部培训专员田红雨作为第一站——营销大楼的讲解员,向大家介绍大楼内各个楼层的部门设置及职能范围,明确后台部门的服务意识和管控责任,并结合党建工作着重介绍公司在助学、扶贫、抗疫等社会责任上的长期努力。
第二站来到立方最初建设的生产基地及研发中心,质量管理部QA冯奥生和药物制剂研究员付运星相互配合,以生产动线、研发流程为主线,讲解了太阳集团电子游戏官网拳头产品的研发生产全过程,各种先进的设备仪器和操作平台让人眼花缭乱、啧啧称奇,更以模拟操作小型打孔机的方式让众位讲解员一览公司专利核心渗透泵技术风采。
下午,讲解小分队来到未来的立方研发生产物流集成中心——第三站立方药业厂区,销售管理部李雯雯带领大家来到立方药业的物流仓库,以拣货员的一天工作为大家介绍立方药业强大的药品运转流通的多功能处理能力。
作为新生产厂区,采购部周玉慧带领大家走进固体制剂车间,在这里,整洁明亮的工作环境、穿戴齐全的工作人员、银光耀眼的生产机器,无不令人拍手称赞!周玉慧虽为商业系统工作人员,但在个人努力和工厂领导的帮助下很快就掌握了多个车间的情况,为其他讲解专员展示着新型生产的魅力。
参观的最后一站——诚志生物厂区。原料药车间副主任刘亚会和生产技术部王艳揭开了神秘的原料药生产和亮菌口服液的生产过程。庞大的反应釜、井然有序的管道、黑暗中荧荧闪耀的菌种、现代化提取工艺,让讲解员们真切的感受到在这里生物与化学、经典与创新、现代与传统是结合得如此巧妙!
参观交流之旅在暮色四合中落幕,这一天中各位讲解专员既是学生又是老师,相互学习相互配合,以亲身感受代替纸上谈兵,以躬身践行打破照本宣科,大幅提升讲解水平。活动的最后讲解专员们摩拳擦掌,纷纷表示将以此为开端,加紧信息的更新和汲取,将今天的所见所闻整理成章,未来将更高层次、更深体会的讲解带给每一位来到太阳集团电子游戏官网的人们!
(股份本部 田红雨)